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客户服务

PMT创立之初始终围绕着客户为中心,我们的使命:为客户持续创造价值。价值观:以客户为中心,全力以赴,持续创新。

提供客户直接、广泛的支持的服务理念是我们的重要责任,在当今竞争环境下更是至关重要的战略目标。我们会根据客户的个性化需求提供对应级别的支持服务。提供卓越的客户服务是我们对您的承诺。 我们知道随时访问,寻找所需的解决方案是您的需求。因此我们建立了客户关怀中心,PMT客户关怀中心工作人员会分配符合您特定要求的相关负责人员进行直接沟通。


专线服务

我们拥有众多经验丰富的软件、硬件、应用专家,竭诚为您提供PMT系统各方面的专业咨询。我们更了解自己研发的设备。
提供电话服务和初期的故障排除
确定后续步骤
通过远程服务建立远程联络
安排技术服务专家进行服务
测量方案、探针、配件、软件选项、维保协议和附加服务







远程服务

我们的远程服务让我们能够远程访问您的系统,让您通过互联网和电话与专家们直接联系。您可获得以下支持:
远程维护和问题排除
方案和应用协助
测量咨询
系统更新协助





现场服务

您的测量项目需要协助或额外的资源,无论是一次性的咨询,或量身定制的流程方案或是长期性的启用支持——我们都能运用专业知识为您提供帮助:
现场测量方案制定
工厂整体测量规划
设备出现故障时,现场工程师问题排查






对于每一位 PMT客户,我们的目标是通过为您提供全面技术支持,以最大的努力满足您的需求。我们的客户服务门户免费热线: 400-9699-880  邮箱:june.zhang@humdn.com

 
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